Escala, contratação, direitos trabalhistas, treinamento, rotatividade. Gente é o maior custo e o maior gargalo.
Guias
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Termos deste caminho
Escala de trabalho — O desenho de quem trabalha, em qual horário e com quais funções e responsabilidades, para cobrir a operação antes, durante e depois do serviço.
Turnover — Rotatividade de pessoas na equipe ao longo do tempo e o impacto operacional causado pelas saídas, entradas e substituições frequentes.
